Wuxi Union એ એક વેપારી કંપની છે અને ઘરગથ્થુ સફાઈ સાધનોની ઉત્પાદક છે.તેની સ્થાપના 2003 માં કરવામાં આવી હતી, જો કે અમારી પાસે વ્યાવસાયિક OEM અને ODM ઓફર કરવાનો સમૃદ્ધ અનુભવ છે, પરંતુ અમારી પાસે હજી પણ અમારી પોતાની બ્રાન્ડ નથી.કંપનીના વધુ વિકાસ માટે, અમે બ્રાન્ડ બિલ્ડિંગ અને ગ્રાહક સંબંધ જાળવણીનો અભ્યાસ કરવા માટે વિનિમય બેઠકમાં જોડાયા.કંપનીના વિકાસ માટે કેટલાક અદ્યતન ખ્યાલ શીખવાની અમારા માટે ખરેખર સારી તક છે.

બ્રાન્ડ બિલ્ડિંગ:

બ્રાન્ડ એ માત્ર એક ચહેરો નથી પરંતુ એક ઓળખ છે જે તમારા ગ્રાહકો અથવા સંભવિત ગ્રાહકો દ્વારા ઓળખી શકાય છે.બ્રાન્ડ એ એક વ્યાપક વિચાર છે, તેમાં કંપનીનું નામ, લોગો, સ્લોગન, ટાઇપોગ્રાફી, રંગો, વેબ, મૂલ્યો, ઇતિહાસ અને પ્રતિષ્ઠાનો સમાવેશ થાય છે.સ્પષ્ટ બ્રાન્ડ દ્વારા, તે તમારી કંપની માટે મજબૂત ઓળખને આકાર આપી શકે છે.તે તમને તમારા ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં અને તેમને મજબૂત છબી આપવામાં પણ મદદ કરી શકે છે, જે વ્યવસાયિક સફળતા હાંસલ કરવા માટેનું પ્રથમ પગલું છે.

નફો ＜વપરાશકર્તા અનુભવ:

સૌથી પ્રભાવશાળી બાબત જે મને સ્પર્શે છે તે એ છે કે અમે અનુભવ શેર કરીએ છીએ: જે તમારા વ્યવસાયને સફળ બનાવે છે તે નફો નથી પરંતુ વપરાશકર્તા અનુભવ છે. (નફો ＜વપરાશકર્તા અનુભવ) ભૂતકાળમાં અમને વારંવાર ફરિયાદ કરતા ગ્રાહક પસંદ નથી.પરંતુ હવે આપણે જાણીએ છીએ કે આ પ્રકારના ગ્રાહકો ખરેખર સારા ભાગીદારો છે, કારણ કે તેઓને લાગે છે કે આપણે એક જ હોડીમાં છીએ.ફરિયાદ ખરાબ નથી કારણ કે ગ્રાહકો ઉત્પાદનોમાં સુધારો કરવાની અને ઉત્પાદનોને વધુ સ્પર્ધાત્મક બનાવવાની આશામાં છે.તેઓ કેટલીકવાર ફરિયાદ કરે છે કારણ કે તેઓ તમારી કાળજી રાખે છે અને બજાર હિસ્સો વધારવા અને જીત-જીત પરિણામ મેળવવા માંગે છે.તેથી અમે જાણીએ છીએ કે જો વપરાશકર્તા અનુભવ ઉત્તમ છે, તો નફો અને બજાર હિસ્સો વધશે.પછી વપરાશકર્તા અનુભવનું સંશોધન કેવી રીતે કરવું: વપરાશકર્તાની જરૂરિયાતની સમજ, તેઓ શું મૂલ્યવાન છે તે જાણો, તેમની મર્યાદાઓ, ગ્રાહક સંતોષ, વેબ વિશ્વને સમજવું, જો વપરાશકર્તાઓ વધુ માંગ કરે છે.

અને અમે COVID પછી ઉભરતા ગ્રાહકોના વલણો પણ જાણીએ છીએ, ઇ-કોમર્સ આગામી ક્ષિતિજમાં વેગ આપે છે, વાર્ષિક ઑનલાઇન ખર્ચમાં 20% વધારો.તેથી પછીના દિવસોમાં, અમે બ્રાંડ નિર્માણ અને ગ્રાહક સંબંધ જાળવવા પર અભ્યાસ અને કાર્યને મજબૂત બનાવીએ છીએ.